Zotlo Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bu metni, veri sorumlusu Zotlo Teknoloji Anonim Şirketi (“Zotlo”) olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizleri bilgilendirmek için hazırladık.
Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin her türlü sorunuz ve talebiniz için
support@zotlo.com
üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size talep tarihinizden itibaren en geç 30 gün içerisinde dönüş sağlayacağız.Veri Sorumlusunun Kimliği
Zotlo ürünü vasıtasıyla paylaştığınız kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu İstanbul Ticaret Sicili nezdinde 307607-5 sicil numarası ile kayıtlı, 0999118029700001 MERSİS numaralı, şirket merkezi Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No: 245/27 Maslak Sarıyer / İSTANBUL adresinde bulunan Zotlo Teknoloji Anonim Şirketi’dir.
Zotlo Hangi Kişisel Verilerimi İşliyor?
Size sunduğumuz hizmet kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi işliyoruz:
| Kimlik&İletişim | Kullanım Bilgileri | Ödeme Bilgileri | Cihaz Bilgileri |
|---|---|---|---|
| Ad-soyad, e-posta, cep telefonu numarası | Cihazlarınızdan toplanan Teknik veriler | Ödeme Hizmet Sağlayıcı Tarafından Şifrelenmiş Kredi Kartı Bilgileri, E-posta, IP adresi, ülke bilgisi. | Cihaz modeli, Cihaz kimliği, IDFA, IDFVA |
Kişisel Verilerim Zotlo Tarafından Hangi Yöntemlerle Toplanıyor?
Kişisel verilerinizi sizin için oluşturduğumuz ve tarafımızca işletilen internet site/leri aracılığıyla toplayabiliriz.
Kişisel Verilerim Hangi Amaçlarla İşleniyor?
Zotlo olarak yukarıda belirttiğimiz kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- ödeme işlemlerinin tamamlanması,
- kullanıcı kaydı yapılması,
- şikâyet yönetimi ve hata bildirimi yapılması,
- yetkisiz ve hileli kullanımların önlenmesi,
- hizmetlerimizin optimizasyonunun sağlanması ve kalitesinin ölçümü ile analizlerinin yapılması,
- iş/ürün ve strateji geliştirilmesi,
- şirketler arası değerlendirme yapılması,
- risk yönetimi yapılması,
- yetkisiz ve hileli kullanımların önlenmesi,
- yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından iletilen geçerli taleplerin karşılanması,
- şikâyet yönetim süreçlerinin yönetilmesi,
- finansal kayıtların saklanması ve
- Zotlo’nun taraf olduğu, kanun ve ikincil mevzuattan doğan olası uyuşmazlıkların çözümü gibi hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi gibi amaçlarla işlenebilecektir.
Ödeme bilgileri esas olarak ödeme hizmet sağlayıcı tarafından saklanmaktadır. Zotlo olarak, yalnızca ödeme hizmet sağlayıcı tarafından şifrelenmiş ve tokenize edilmiş kredi kartı bilgilerini tutuyoruz ve bu metinde bildirilen amaçlarla işliyoruz.
16 yaşın altındaki hiç kimsenin kişisel verilerini bilerek toplamaz veya talep etmeyiz. Herhangi bir küçüğün veli veya vasisinin izni olmaksızın bize kişisel verilerini sağladığını öğrenirseniz, müşteri destek ekibimizi uyarabilirsiniz.
Zotlo’ın Kişisel Verilerimi İşlerken Dayandığı Hukuki Sebepler Nelerdir?
Kişisel verilerinizi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden, aşağıda belirttiklerimize dayalı olarak işliyoruz:
- Kişisel veri işlemenin Zotlo ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması: Zotlo’nun etkin bir şekilde kullanılabilmesi için Kimlik & İletişim, Kullanıcı, Ödeme ve Cihaz Bilgiler altında yer alan verileriniz; olası talep/ önerilerinizi iletmeniz için ise Kimlik&İletişim ve Kullanıcı verileriniz işlenmektedir.
- Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması: Size daha iyi bir hizmet sunabilmek ve müşteri hizmetleri faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla Kimlik&iletişim, Kullanıcı İşlem, İşlem Güvenliği verileriniz işlenmektedir.
- Kişisel veri işlemenin açık rızanıza dayanması: Zotlo’ı tanıtmak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla açık rızanız olması halinde e-posta yoluyla sizinle iletişime geçmek için iletişim bilginiz işlenmektedir.
Kişisel Verilerim Hangi Koşullarda Üçüncü Kişilere Aktarılır?
Your personal data can be transferred to the domestic and international groups shown in the table below and only for the purposes shown in the table:
| Veri Aktarımı Yapılabilecek Kişi Grupları | Kişi Gruplarına İlişkin Açıklama | Veri Aktarımının Amacı |
|---|---|---|
| Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılarımız | Ödeme işlemlerinin tamamlanması adına yetkilendirilmiş ödeme hizmet sağlayıcılardır. | Ödeme işlemlerini tamamlayabilmek adına ödeme bilgilerini üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Ödeme bilgileri yalnızca yetkilendirilmiş ödeme hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir ve hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz. |
| Diğer Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar | Zotlo’ın talimatları ile sınırlı olarak tanıtım yapan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıdır. | "Size tanıtım yapmak, sizi bilgilendirmek için kimlik ve cihaz bilgilerini diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Söz konusu üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kendilerine verilen talimatları bizim adımıza yerine getirmekle ve elde ettikleri verileri söz konusu talimatlar dışında üçüncü bir kişiye ifşa etmemek veya kullanmamakla yükümlüdür. " |
| Kolluk görevlileri, kamu görevlileri ve diğer kişi/kurumlar | " İlgili mevzuat hükümleri uyarınca yetkili kanun uygulayıcı, düzenleyici, yönetici kurumlar, mahkemeler ya da kendilerine açıklama yapılmasının gerekli olduğuna kanaat getirdiğimiz diğer üçüncü taraflar." | Kişisel Verileri, hukuki yükümlülüğümüz gereği; kendimizin ve üçüncü kişilerin hak, mülkiyet ve güvenlikleri gerektirdiği takdirde yetkili kuruluşlarla paylaşmamız gerekebilir. Kişisel verileri paylaşmadan önce verileri talep eden tarafın böyle bir talebe yetkisi olup olmadığını araştıracağız. |
Kişisel Verilerime İlişkin Kanun’dan Doğan Haklarımı Nasıl Kullanabilirim?
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi, ilgili kişilerin (kişisel verileri işlenen gerçek kişilerin) haklarını düzenlemektedir. Bu haklarınız aşağıdaki gibidir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi talebinde bulunmak,
- Kişisel verilerinizin kullanımı hakkında bize önceden vermiş olduğunuz rızayı geri almak,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve verilerinizin amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Kişisel verilerinizin yurtiçi veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi edinmek,
- Kişisel verilerinizin eksik veya hatalı işlenmesi söz konusu olduğunda bunun düzeltilmesini istemek,
- Amaç, süre ve hukuka uygunluk prensipleri çerçevesinde verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini istemek,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya imhası söz konusu olduğunda bunun kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini talep etmek,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etmek,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.
Bu maddede belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi Zotlo’a iletmek için aşağıdaki yöntemleri tercih edebilirsiniz:
1. Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak talebinizi support@zotlo.com mail adresine iletebilirsiniz.
Taleplerinizi bu belgenin ekinde yer alan başvuru formunun çıktısını alarak Maslak Mah. Büyükdere Cad. Uso Center Plaza No:245/27 Sarıyer / İSTANBUL adresine gönderebilirsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemleri tercih edebilirsiniz.